Política de Frete e Entrega
Dick Store Brasil
A Dick Store Brasil trabalha para oferecer uma experiência de compra prática, transparente e segura.
1. Frete grátis para todo o Brasil
Oferecemos frete grátis para todo o território brasileiro nas compras realizadas em nossa loja virtual.
O cliente poderá consultar as condições de entrega durante a finalização do pedido.
2. Origem dos produtos
Trabalhamos com fornecedores localizados no Brasil e no exterior.
Por esse motivo, o envio poderá ocorrer diretamente de centros de distribuição nacionais ou internacionais.
3. Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam conforme:
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Produto adquirido;
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Localização do fornecedor;
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CEP de destino;
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Modalidade logística;
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Eventuais procedimentos de transporte e fiscalização.
O prazo estimado de entrega de cada compra deverá ser apresentado ao cliente antes da confirmação do pedido.
4. Processamento dos pedidos
Após a confirmação do pagamento, o pedido será encaminhado para processamento e preparação logística.
O prazo de processamento, quando houver, será informado nas condições da compra.
5. Acompanhamento
Quando disponibilizado pela transportadora ou pelo fornecedor, o código ou link de rastreamento será compartilhado com o cliente.
Para informações sobre a entrega, entre em contato pelos canais oficiais da loja.
6. Entregas internacionais
Produtos enviados do exterior poderão passar por procedimentos alfandegários.
A existência de tributos, encargos ou procedimentos adicionais deverá ser informada de forma clara antes da conclusão da compra, quando aplicável.
A Dick Store Brasil não realizará cobranças adicionais não informadas previamente ao consumidor.
7. Atrasos e problemas na entrega
Se houver atraso, extravio ou qualquer dificuldade na entrega, o cliente poderá entrar em contato para receber atendimento e buscar a solução adequada, observados os direitos previstos na legislação brasileira.
8. Atendimento
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (82) 99124-9096
